Fundraising face-à-face pour ONG en Suisse romande et alémanique
Raise Project mène des campagnes de fundraising en face-à-face pour des ONG depuis 2016, en Suisse romande et en Suisse alémanique. Nos dialogueurs et dialogueuses vont à la rencontre du public pour présenter votre cause et recruter des donateurs réguliers.
Ce que Raise Project apporte à votre ONG
Nous sélectionnons, formons et encadrons les dialogueurs qui représentent votre organisation sur le terrain. Nous vérifions ensuite la qualité de leur travail auprès des donateurs. En 2024 comme en 2025, nos campagnes ont permis de recruter environ 14 000 nouveaux donateurs réguliers par an.
Comment se déroule une campagne
Avant le lancement
Le délai entre la signature et le premier jour de campagne varie selon l’ONG. Nous pouvons mener 4 campagnes ou plus en même temps, avec jusqu’à 40 dialogueurs environ sur le terrain. Les inscriptions des nouveaux donateurs sont saisies sur tablette.
Une équipe préparée pour votre cause
Dès leur candidature, les dialogueurs travaillent sur l’objet social de l’ONG qu’ils vont représenter. Ils sont sélectionnés sur leur connaissance de l’ONG, leur capacité à porter ses valeurs et leur réponse aux objections du public.
Un démarrage encadré sur le terrain
Les trois premiers jours se déroulent sur le terrain, encadrés par un team leader ou un responsable de campagne comptant plusieurs années de pratique.
Des contrôles de qualité
La qualité du travail est vérifiée par des appels de contrôle auprès des donateurs et par des clients mystères en rue.
Qui fait quoi : votre ONG et Raise Project
Votre ONG fournit un briefing sur sa cause, présente ses projets aux équipes et met à disposition des supports, comme des flyers et des visuels. Raise Project sélectionne les dialogueurs et les forme pendant trois jours sur le terrain. Sur le terrain, nous comptons un team leader pour environ 5 à 6 dialogueurs. Nous demandons les autorisations aux communes. Des appels de contrôle auprès des donateurs et des clients mystères en rue vérifient la qualité des échanges. Votre ONG reçoit chaque semaine un reporting sous forme de tableau. Les inscriptions des nouveaux donateurs sont transmises à votre ONG, qui en est responsable et les conserve.
Où nous intervenons
Nous menons des campagnes régulières en Suisse romande et en Suisse alémanique. Nos équipes dialoguent en français en Suisse romande et en allemand en Suisse alémanique. Une grande partie de nos dialogueurs parlent aussi italien, anglais, espagnol ou portugais.
Nous intervenons dans tous les cantons de Suisse romande et de Suisse alémanique : dans la rue, lors d’événements et de festivals, ainsi que dans des centres commerciaux et des gares, où l’accès est négocié au cas par cas. Raise Project demande les autorisations aux communes. Nous menons régulièrement des campagnes en Suisse romande et en Suisse alémanique en même temps.
Sélection et formation des dialogueurs
Dès la candidature, nous demandons un travail sur l’objet social de l’ONG. Nous mettons ensuite en situation : le recruteur joue un passant et oppose les objections réellement rencontrées en rue et en centre commercial. Nous évaluons la connaissance de l’ONG, la capacité à porter ses valeurs, la réponse aux objections et l’aisance relationnelle.
La formation initiale dure trois jours sur le terrain, encadrés par un team leader ou un responsable de campagne expérimenté. Elle se poursuit tout au long de la carrière, avec des exposés et une information régulière sur les actions et les projets de nos ONG partenaires.
Sur le terrain, nous comptons environ 5 à 6 dialogueurs par team leader. Un débrief a lieu chaque jour et un coaching chaque semaine.
Éthique et contrôle qualité
Nos appels de contrôle qualitatifs auprès des donateurs et nos clients mystères en rue portent sur l’éthique, la qualité du discours, la présentation et la transmission des valeurs de l’ONG représentée. Nos dialogueurs sont rémunérés par un salaire fixe, complété par des primes de performance.
Face à un refus, nos dialogueurs n’insistent pas : cette règle est inscrite dans une charte écrite. Les inscriptions des donateurs sont transmises à l’ONG, qui en est responsable et les conserve.
Reporting pour votre ONG
Chaque semaine, votre ONG reçoit un reporting de la campagne sous forme de tableau (Excel ou équivalent).
Nos résultats en chiffres
Environ 14 000 nouveaux donateurs réguliers en 2024, et environ 14 000 en 2025. Environ 85 % des personnes inscrites effectuent leur premier paiement, et le don moyen s’établit à environ 160 francs par donateur et par an, depuis 2020. Nous travaillions avec six ONG partenaires actives en 2025, et nous sommes environ 50 personnes, bureau et terrain confondus, en septembre 2026.
Vos questions
Que fait une agence de fundraising face-à-face pour une ONG en Suisse ?
Raise Project mène des campagnes de fundraising en face-à-face pour des ONG depuis 2016, en Suisse romande et en Suisse alémanique. Nous sélectionnons, formons et encadrons les dialogueurs qui représentent votre organisation sur le terrain. Nous vérifions ensuite la qualité de leur travail auprès des donateurs.
Êtes-vous un prestataire de collecte de fonds en face-à-face pour les ONG en Suisse romande et en Suisse alémanique ?
Nous intervenons dans tous les cantons de Suisse romande et de Suisse alémanique : dans la rue, lors d’événements et de festivals, ainsi que dans des centres commerciaux et des gares, où l’accès est négocié au cas par cas. Nos équipes dialoguent en français en Suisse romande et en allemand en Suisse alémanique. Nous menons régulièrement des campagnes en Suisse romande et en Suisse alémanique en même temps.
Combien de donateurs réguliers votre fundraising face-à-face recrute-t-il ?
En 2024 comme en 2025, nos campagnes ont permis de recruter environ 14 000 nouveaux donateurs réguliers par an. Environ 85 % des personnes inscrites effectuent leur premier paiement, et le don moyen s’établit à environ 160 francs par donateur et par an, depuis 2020.
Collecte de fonds, récolte de fonds, recherche de fonds : que propose Raise Project ?
Raise Project fait de la collecte de fonds par le dialogue direct : nos dialogueurs recrutent des donateurs réguliers pour des ONG et des associations. Nous ne rédigeons pas de demandes de fonds auprès des fondations ou des pouvoirs publics.
Parlons de votre campagne
Vous envisagez une campagne de fundraising en face-à-face en Suisse romande ou en Suisse alémanique ? Présentez-nous votre ONG et votre projet, par e-mail à hello@raiseproject.ch ou par téléphone au +41 22 314 56 18.